Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN - ANKIE'S DECO & CADEAU

Artikel 1 - Definities
In deze voorwaarden wordt onder 'Webshop' verstaan: Ankie's Deco & Cadeau. Onder 'Klant' wordt verstaan: de consument die een bestelling plaatst via de webshop.

Artikel 2 - Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Ankie's Deco & Cadeau en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen de webshop en de klant.

Artikel 3 - Het Aanbod en Prijzen
1. Alle prijzen op de webshop zijn vermeld in euro's (€), inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
2. Afbeeldingen van producten (zoals Clayre & Eef artikelen) zijn zo nauwkeurig mogelijk weergegeven, maar kleine kleur- of detailafwijkingen kunnen voorkomen.

Artikel 4 - Betaling en Levering
1. Bestellingen worden pas verzonden nadat de betaling via een van de aangeboden betaalmethoden (zoals iDEAL) succesvol is afgerond.
2. Wij streven ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te verzenden. Indien een product onverhoopt niet op voorraad is, nemen wij direct contact met u op.
3. Gratis verzending is van toepassing op bestellingen vanaf €100,-. Voor bestellingen onder dit bedrag rekenen wij €5,95 verzendkosten.

Artikel 5 - Retourneren en Herroepingsrecht
1. De klant heeft het recht om de bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.
2. De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.
3. Producten moeten in originele staat en verpakking worden geretourneerd.

Artikel 6 - Contact en Klachten
Heeft u een vraag of een klacht? Neem dan direct contact met ons op via ons contactformulier of stuur een e-mail naar ons serviceadres. We lossen het graag zo snel mogelijk met u op.

Gevestigd in Nederland.
E-mail: info@ankiesdecocadeau.com